Infonavit revela el proceso actualizado de 2025–2026 para devolver el ahorro a quienes jamás solicitaron un crédito; conoce los requisitos, documentos y los pasos que miles de trabajadores aún desconocen
Por: Karina Valdez
El ahorro acumulado en el Infonavit es un derecho irrenunciable que miles de trabajadores aún desconocen. Quienes jamás utilizaron un crédito para vivienda pueden solicitar la devolución de su dinero, aun si ya están pensionados o dejaron de cotizar hace años. La institución ha actualizado los requisitos para 2025–2026, con el fin de agilizar la entrega de recursos y evitar trámites duplicados.
La devolución aplica tanto a personas que cotizaron en décadas anteriores como a quienes mantienen recursos en varias subcuentas. El Infonavit recuerda que estos fondos no se pierden, no prescriben y pueden ser reclamados por trabajadores en vida o, en su caso, por sus beneficiarios legales.
A continuación, te explicamos quiénes tienen derecho, qué requisitos deben cumplir y cómo iniciar el proceso.
¿Quiénes pueden solicitar la devolución de su ahorro Infonavit?
El Infonavit ofrece la devolución de recursos a todos los trabajadores que hayan generado ahorros a lo largo de su vida laboral sin haber utilizado un crédito hipotecario del instituto.
Esto aplica tanto a quienes ya cuentan con una pensión como a quienes aún no concluyen su trámite de retiro, siempre que en su historial exista dinero acumulado en alguna de las cuentas administradas por el organismo.
Los fondos susceptibles de recuperarse dependen de los años en que la persona trabajó:
- Quienes cotizaron entre 1972 y 1992 poseen recursos en el Fondo de Ahorro 72–92.
- Quienes cotizaron a partir de 1992 cuentan con las Subcuentas de Vivienda 92 y 97.
Es posible tener dinero en una o varias de estas, según la etapa laboral del trabajador. De acuerdo con el instituto, el monto ahorrado nunca caduca, no se transfiere automáticamente a otro programa y no puede ser retenido por la institución.
La única condición es solicitar la devolución al cumplir los requisitos correspondientes. En caso de fallecimiento del trabajador, los familiares directos (cónyuge, hijos, padres o dependientes económicos reconocidos) pueden reclamar esos recursos mediante el procedimiento para beneficiarios.
Requisitos oficiales para recibir la devolución en 2025–2026
El Infonavit mantiene cinco requisitos fundamentales que serán válidos durante 2025 y 2026.
- En primer lugar, el trabajador debe contar con una pensión otorgada por el IMSS o estar en proceso de obtenerla, ya que el instituto verifica la resolución de retiro para autorizar la entrega del ahorro. Para quienes aún no concluyen su trámite, es indispensable que el IMSS tenga registrado el estatus de pensión en curso.
- Como segundo requisito, la persona no debe contar con un crédito Infonavit vigente.
- Comotercera condición, la persona debe estar inscrita en Mi Cuenta Infonavit, plataforma donde se concentra el historial laboral, el monto disponible y los movimientos que realizará el organismo.
- Como cuarto punto, se requiere contar con la e.firma del SAT para validar la identidad durante el proceso digital; sin este documento no es posible concluir la solicitud, ya que funge como firma oficial.
- Quinto requisito y último: es obligatorio proporcionar una cuenta bancaria a nombre del trabajador donde se depositarán los recursos. No se aceptan cuentas de terceros ni tarjetas de nómina inactivas.
En casos de beneficiarios por fallecimiento, se piden documentos adicionales como acta de defunción, identificación oficial, comprobante de parentesco y, si es necesario, resoluciones de dependencia económica emitidas por autoridades competentes.
¿Cómo hacer el trámite y qué documentos necesitas presentar?
El procedimiento para solicitar la devolución del ahorro es el siguiente:
- Inicia en Mi Cuenta Infonavit, donde el trabajador debe ingresar con su usuario y contraseña.
- Al ingresar selecciona Retiro de mi ahorro.
- Luego elige Devolución del saldo de la Subcuenta de Vivienda.
- A continuación sube los documentos: Resolución/negativa, identificación y CLABE.
- Después agenda una cita en un Cesi.
- Acude a la cita con los documentos originales.
- Por último recibe el depósito en la cuenta bancaria que proporcionaste.
El Infonavit insiste en que ningún trámite requiere gestores, pagos extra o intermediarios. Toda la gestión es gratuita y debe realizarse únicamente a través de sus plataformas oficiales. Cualquier mensaje, llamada o visita que ofrezca acelerar el proceso debe considerarse sospechosa.
Diferencias entre la devolución por Infonavit y la devolución por Afore
Muchos trabajadores confunden los recursos que administra su Afore con el dinero acumulado en el Infonavit. Aunque ambos forman parte del ahorro del trabajador, pertenecen a programas distintos. La Afore gestiona fondos relacionados con el retiro, mientras que el Infonavit administra exclusivamente el ahorro para vivienda.
La propia plataforma de Mi Cuenta Infonavit ayuda a identificar qué montos corresponden al instituto y cuáles dependen de la Afore. Esto evita errores al momento de hacer los trámites, especialmente en trabajadores con varios años de cotización o con periodos combinados bajo diferentes leyes del IMSS.
La devolución del ahorro Infonavit representa un derecho que miles de trabajadores aún no han ejercido. Con los requisitos actualizados y un proceso más ágil, 2025 y 2026 serán años clave para que quienes nunca usaron su crédito recuperen su dinero. Solicitarlo a tiempo garantiza que ese esfuerzo acumulado durante años finalmente llegue a las manos de su legítimo dueño.