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¿Qué tipo de emergencia atiende el 9-1-1?

Saber cuáles situaciones son atendidas por el 9-1-1 podría ser la diferencia en un momento crucial. Aquí te explicamos como funciona el número de emergencias.
9 febrero, 2024
En el 9-1-1 se homologan todos los números de atención de emergencias médicas, de seguridad y de protección civil a nivel federal, estatal y municipal. Foto: Cortesía
En el 9-1-1 se homologan todos los números de atención de emergencias médicas, de seguridad y de protección civil a nivel federal, estatal y municipal. Foto: Cortesía

Una emergencia es cualquier situación en la que ocurren circunstancias negativas que ponen en riesgo o vulneran la condición humana, generan daños a la propiedad o que son potencialmente peligrosas y ponen en peligro la vida.

Ante una situación de emergencia, es importante conocer con detalle cómo pedir ayuda al 9-1-1, así como a cuáles situaciones están capacitados para atender, ya que esto podría ser la diferencia en un momento crucial. Por esa razón, aquí te explicamos todos los detalles acerca del número de emergencias

Los bomberos son uno de los servicios más importantes. Foto: Cortesía

¿Qué es el número de emergencias 9-1-1?

En el 9-1-1 se homologan todos los números de atención de emergencias médicas, de seguridad y de protección civil a nivel federal, estatal y municipal. Este número único de llamadas de emergencia está disponible los 365 días del año las 24 horas del día. Asimismo, El 9-1-1 cuenta con diversos atributos para brindar un mejor servicio a la ciudadanía: 

  • Atención a todo tipo de emergencias: A todos los servicios de emergencia como bomberos, protección civil, policía, se accede en un mismo número.
  • Un atención calificada y con protocolos homologados: Todas las persona sque operan el 9-1-1 fueron capacitadas y evaluadas conforme a un programa desarrollado por la Facultad de Psicología de la UNAM.
  • Protocolos de primeros auxilios telefónicos: Las personas que operan el 9-1-1 están preparadas para brindar primeros auxilios telefónicos en las 11 emergencias médicas más frecuentes, para salvaguardar la vida de quien necesita ayuda mientras llegan al lugar los servicios médicos.
  • Atención con perspectiva de género: En coordinación con el Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES) se incorporaron protocolos para la atención especializada para las víctimas de violencia de género. 
  • Localización automática de la llamada: El sistema permitirá identificar el lugar desde el que se efectuó la llamada de emergencia, tanto de teléfonos fijos como celulares, lo que permitirá ubicar las unidades de auxilio más cercanas para brindar atención más rápida y precisa.
  • Coordinación entre agrupaciones “bajo un mismo techo”, para una mejor atención: Se mejora la coordinación entre corporaciones que prestan servicios de emergencia ubicándolos dentro de los centros de atención de emergencia, lo que agiliza el despacho de las unidades y evita duplicidades y desperdicio de recursos.

Una emergencia es cualquier situación en la que ocurren circunstancias negativas que ponen en riesgo o vulneran la condición humana, generan daños a la propiedad o que son potencialmente peligrosas y ponen en peligro la vida.

Ante una situación de emergencia, es importante conocer con detalle cómo pedir ayuda al 9-1-1, así como a cuáles situaciones están capacitados para atender, ya que esto podría ser la diferencia en un momento crucial. Por esa razón, aquí te explicamos todos los detalles acerca del número de emergencias

Los bomberos son uno de los servicios más importantes. Foto: Cortesía

¿Qué es el número de emergencias 9-1-1?

En el 9-1-1 se homologan todos los números de atención de emergencias médicas, de seguridad y de protección civil a nivel federal, estatal y municipal. Este número único de llamadas de emergencia está disponible los 365 días del año las 24 horas del día. Asimismo, El 9-1-1 cuenta con diversos atributos para brindar un mejor servicio a la ciudadanía: 

  • Atención a todo tipo de emergencias: A todos los servicios de emergencia como bomberos, protección civil, policía, se accede en un mismo número.
  • Un atención calificada y con protocolos homologados: Todas las persona sque operan el 9-1-1 fueron capacitadas y evaluadas conforme a un programa desarrollado por la Facultad de Psicología de la UNAM.
  • Protocolos de primeros auxilios telefónicos: Las personas que o
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