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Telcel y Telmex ya no podrán imponer planes forzosos a los usuarios, tras las nuevas medidas regulatorias impuestas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). Además, de que deberán entregar los celulares y teléfonos fijos desbloqueados, para que las personas se puedan cambiar de compañía cuando lo deseen.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) con esta nueva medida, pretenden crear un mercado de telecomunicaciones más justo para los usuarios. Lo que significa, que Telcel ya no podrá imponer contratos con plazos obligatorios de 18 y 24 meses como lo venía haciendo al momento de contratar el servicio para un celular o teléfono fijo.
Telcel y Telmex deberán entregar celulares y equipos desbloqueados
Deberán entregar todos los teléfonos desbloqueados, tanto en prepago como en pospago, sin distinción. Lo que significa que no será necesario que los usuarios compren otro equipo, cuando quieran cambiar de compañía.
Eliminación de planes y plazos forzosos
Quedan prohibidos los plazos forzosos o plazos mínimos al momento de realizar un contrato de servicios de telecomunicaciones. Por lo que los usuarios podrán cambiar de compañía cuando lo deseen, sin necesidad de esperar un plazo determinado, para evitar el cobro de una sanción.
Desaparecen los condicionamientos para beneficios y descuentos:
Ya no podrán condicionar promociones u ofertas al momento de comprar un teléfono, o por prestar el servicio de telecomunicaciones.
Prohibidas las estrategias de recuperación de usuarios
"No podrá contactar a los usuarios finales que decidieron portarse de su red durante los siguientes 60 días naturales a partir de la ejecución de la portabilidad" establecen las nuevas medidas impuestas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) a Telcel y Telmex.
Con esta nueva implementación todos los celulares deberán ser vendidos a los usuarios desbloqueados, para que el usuario se pueda cambiar de compañía en el momento que quiera, si no está contento con el servicio de telecomunicaciones que está recibiendo. Buscando que haya un mercado más justo para ambas partes.
Egresada de la Licenciatura de Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma de Occidente.
He sido editora de los medios de comunicación Chispa.tv y La Gaceta.me.
Tengo experiencia en la creación de contenidos de Tecnología, entretenimiento, empresas, emprendimiento y programas que ofrece el gobierno, además de temas culturales. Me interesan las redes sociales y leer sobre periodismo digital.
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