Un gobierno más ágil y cercano: la tecnología como aliada del pueblo

En México, cada vez más personas hacen trámites en línea, pagan servicios desde su celular o buscan información del gobierno por internet. Esto no es casualidad: el país ha dado pasos importantes hacia un gobierno más moderno.

Sin embargo, aún existen muchos retos por superar. Por eso, el Eje Transversal 2 del Plan Nacional de Desarrollo se enfoca en una meta muy clara: usar la tecnología para mejorar la vida de todas y todos.

Este eje se llama “Innovación pública para el desarrollo tecnológico nacional”, y su principal objetivo es transformar la forma en que funciona el gobierno. ¿Cómo? A través de la digitalización, la modernización de trámites y la creación de herramientas tecnológicas que sean más fáciles de usar, más rápidas y más accesibles.

¿Qué Propone el Eje Transversal 2?

El eje se enfoca en cuatro pilares fundamentales:

1. Digitalización de trámites y servicios
   • Simplificar procesos burocráticos para que los ciudadanos y empresas puedan realizar trámites en línea, sin filas ni papeleo innecesario.
   • Crear plataformas digitales unificadas y fáciles de usar, para que cualquier persona, sin importar dónde viva, pueda acceder a servicios públicos con solo un clic.
2. Autonomía tecnológica y soberanía digital
   • Reducir la dependencia de tecnologías extranjeras desarrollando soluciones propias.
   • Fortalecer la infraestructura nacional, como satélites y redes de internet, para garantizar conectividad incluso en zonas rurales.
3. Ciberseguridad y protección de datos
   • Implementar medidas fuertes para proteger la información de los ciudadanos y evitar hackeos o fraudes.
   • Garantizar que los sistemas del gobierno sean seguros y confiables.
4. Gobierno transparente y sin corrupción
   • Usar la tecnología para reducir prácticas opacas y hacer que la gestión pública sea más clara.
   • Monitorear procesos en tiempo real para evitar irregularidades.

¿Por Qué es Importante?

México ya ha dado pasos importantes en gobierno digital. En 2023, casi la mitad de la población adulta interactuó con el gobierno en línea, ya sea para pagar impuestos, sacar una licencia o realizar otros trámites. Sin embargo, todavía hay desafíos:

• Falta de conectividad: Muchas comunidades no tienen acceso a internet, lo que limita su acceso a servicios digitales.
• Tramites complicados: Aún existen más de 7,000 trámites en el gobierno federal, muchos con requisitos excesivos y lentos.
• Fragmentación: No hay una identidad digital única, lo que obliga a los ciudadanos a usar diferentes claves y sistemas para cada trámite.

El Eje Transversal 2 busca resolver estos problemas con acciones concretas:

1. Unificar plataformas para que todos los trámites estén en un solo lugar.
2. Capacitar a servidores públicos en tecnologías de la información y ciberseguridad.
3. Llevar internet a todo el país, especialmente a zonas marginadas.
4. Reducir trámites innecesarios para agilizar procesos y combatir la corrupción.

Beneficios para los Ciudadanos

Si este plan se implementa correctamente, los mexicanos podrán disfrutar de:

• Menos tiempo en trámites: Ya no habrá que hacer filas interminables o perder días en oficinas gubernamentales.
• Servicios más accesibles: Personas en comunidades alejadas podrán hacer trámites desde su celular o computadora.
• Gobierno más transparente: La tecnología ayudará a reducir la corrupción y a que los recursos públicos se usen mejor.
• Más oportunidades económicas: Empresas y emprendedores podrán iniciar negocios más rápido, sin tantas trabas burocráticas.

El Eje Transversal 2 no es solo un plan de modernización, es una herramienta para mejorar la vida de los mexicanos. Al invertir en tecnología, simplificar trámites y garantizar seguridad digital, el gobierno busca construir un país más justo, eficiente y preparado para el futuro.

La meta es clara: que en 2030, México sea un ejemplo de gobierno digital innovador, donde la tecnología no sea un lujo, sino un derecho al alcance de todos.