Pasaporte mexicano: Paso a paso para agendar la cita usando WhatsApp
Agiliza el trámite de tu pasaporte y agenda tu cita en minutos; así puedes usar el canal de WhatsApp de la SRE para agendar una cita para trámite del pasaporte mexicano. Cabe señalar que este método no sustituye la presencia física ni la comprobación de documentos
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No solo mediante internet o llamada telefónica es posible agendar la cita del pasaporte mexicano, pues en años recientes la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) ha vuelto más accesible solicitar el pasaporte mexicano mediante la incorporación de un sistema de citas por WhatsApp, permitiendo a los usuarios programar su trámite de manera gratuita y segura.
El pasaporte mexicano es un requisito indispensable para quienes tienen previsto salir del país, pues funciona como acreditación oficial de identidad y nacionalidad. Es diferente a otros documentos migratorios, ya que su obtención suele ser un procedimiento más ágil y con menor margen de rechazo.
Ahora, gracias a agendar citas mediante WhatsApp se pretende brindar un proceso más práctico y accesible para la ciudadanía, complementando los canales tradicionales como el sitio web oficial y la atención telefónica. Aquí te explicamos paso a paso cómo hacer este trámite.
¿Cómo funciona agendar la cita del pasaporte por WhatsApp?
Este chatbot de WhatsApp es el único oficial de la SRE y permite programar citas para la renovación o expedición por primera vez del pasaporte mexicano. La SRE mantiene habilitado el número oficial 55 8932 4827, donde cualquier interesado puede iniciar el proceso enviando un mensaje.
La herramienta fue lanzada en 2023 y sigue vigente, así que ya puedes comenzar a sacarle provecho. El sistema responde con instrucciones claras, guiando paso a paso a los solicitantes para registrar la cita, funcionando las 24 horas del día y se apoya en un asistente automatizado.
La SRE enfatiza que no se solicitan datos bancarios ni pagos por WhatsApp; cualquier mensaje que pida dinero debe considerarse fraudulento. El chatbot de la SRE tampoco solicita fotos ni documentos. Por eso, siempre verifica que estés conversando con el original, que en su perfil tiene una palomita azul como marca de verificación.
Requisitos y documentos necesarios para el trámite
Cabe señalar que el asistente solicita información básica: nombre completo, CURP y el tipo de pasaporte requerido. Luego, el usuario elige la oficina, la fecha y el horario disponible. Este proceso permite programar hasta cinco citas mensuales utilizando el mismo número telefónico, algo útil para las citas de hijos u otros miembros de la familia.
Para acudir a la cita, es obligatorio presentar identificación oficial vigente, acta de nacimiento y el comprobante de pago de derechos, cuyo importe depende de la vigencia del pasaporte. Asimismo, los menores de edad deben asistir acompañados de padres o tutores, así como presentar los documentos requeridos.
Las tarifas en moneda nacional son las siguientes:
- Pasaporte con vigencia de 1 año: 920 pesos
- Pasaporte con vigencia de 3 años: 1,795 pesos
- Pasaporte con vigencia de 6 años: 2,440 pesos
- Pasaporte con vigencia de 10 años: 4,280 pesos
Paso a paso para agendar la cita por WhatsApp
- Envía un mensaje de WhatsApp al número 55 8932 4827.
- Escribe la palabra "Hola" para que comiencen a generarse los menús automáticos con los servicios de la SRE.
- De las opciones que se desplieguen, selecciona el botón "Agendar cita".
- Indica si es un trámite de primera vez o renovación.
- Sigue las instrucciones del asistente virtual, proporcionando los datos solicitados.
- Ten a la mano tu CURP y define el tipo de pasaporte que necesitas.
- Elige la oficina, fecha y horario disponibles.
- Recibe el comprobante de cita y consérvalo para presentarlo el día correspondiente.
- Este asistente te enviará tres códigos QR, un enlace con la ubicación de la oficina y la hoja para realizar el pago en el banco.
- El día de la cita, lleva identificación oficial vigente, acta de nacimiento y comprobante de pago de derechos. Para menores, añade la documentación de patria potestad o tutela.
Cabe resaltar que el proceso del tramite aún sigue exigiendo la asistencia presencial del solicitante el día de la cita para la toma de fotografía, huellas y firma; el uso de WhatsApp sólo sirve para agendar la cita, no para sustituir la presencia física ni la comprobación de documentos.
Con ayuda del chatbot, la Secretaría de Relaciones Exteriores busca hacer este trámite más rápido, seguro y accesible. La implementación de este sistema automatizado refuerza el compromiso de la SRE con el trámite del pasaporte mexicano.
