PROFECO da respuesta a la polémica de las tiendas que revisan tu ticket al salir

En los últimos días se ha vuelto viral el caso de un Sam’s en el municipio de Nezahualcóyotl, Estado de México, que fue clausurado y multado por un millón de pesos por revisar el ticket de compra a la salida de la tienda, esta multa se dio tras el reporte de varios clientes ante las autoridades, la situación generó una gran polémica en redes sociales donde los usuarios se preguntaban si realmente se trataba de una práctica ilegal.

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)  aclaró que este tipo de prácticas van en contra de lo establecido en el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor en donde queda prohibido que los proveedores de bienes o servicios lleven a cabo prácticas que atenten contra la libertad, seguridad o integridad personales, bajo pretexto de registro.

Esto aplica a todas las tiendas en el país sin importar si son nacionales o extranjeras, por lo que la Profeco hizo un llamado a la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales a cumplir con esta ley, sumado a esto la institución ha comenzado a incentivar las denuncias contra este tipo de tiendas por medio de sus redes sociales en las llamadas “acciones colectivas” y así poder evitar este tipo de abusos.

Muchos usurarios en redes sociales se mostraron confundidos con el caso ya que reportaron que esta práctica es muy común en diversas tiendas del país y pensaban que era algo normal, es por ello que si sufres de este tipo de abuso te recomendamos denunciarlo ante las autoridades.

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