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¿Qué es un “Tablero de Control para Ciudades” o “City-Score Dashboard"?

No basta con generar datos e indicadores, se deben comunicar de manera sencilla a la sociedad.
22 diciembre, 2023

Culicán, Sinaloa.- El City-Score Dashboard comparte información sobre nuestra comunidad, los servicios que brinda la ciudad y las prioridades estratégicas de la ciudad. Puede ser interactivo y recibir retroalimentación de los ciudadanos, lo que lo hace más valioso

El panel o tablero de control rastrea los datos a lo largo del tiempo, destacando dónde nos está yendo bien y dónde debemos centrar más atención para asegurarnos de satisfacer las necesidades de nuestra comunidad. A medida que evolucione el desempeño de la Ciudad, la mejora continua y el proceso de innovación, se seguirán agregando medidas, incluida la referencia a los niveles de servicio y los objetivos, y se mejorará la experiencia del usuario.

Plasmar los indicadores en un tablero similar al que tenemos en un automóvil nos ayudará a una fácil lectura y entendimiento, lo mismo puede suceder con una ciudad si tiene un tablero de indicadores.

Formas de analizar los datos diarios de la ciudad en Tablero de Control
Formas de analizar los datos diarios de la ciudad en Tablero de Control

 

Un “City-Score Dashboard” o “Tablero de Control con Indicadores de una ciudad” es una iniciativa diseñada para informar al alcalde, a ciudadanos y a administradores de la ciudad sobre la salud general de la ciudad en cualquier momento mediante la agregación de métricas clave de rendimiento de varias áreas en un solo número. También se pueden diseñar tableros de indicadores para que los ciudadanos conozcan lo que sucede en sus colonias para que su participación en las soluciones sea más sencilla y eficaz.

Convertir en información útil la enorme cantidad de datos que genera un gobierno es muy valioso porque genera un conocimiento que ahora con los “City Scores” puede comunicarse a los ciudadanos y funcionarios de una manera fácil de entender. Sin duda ayudará a tomar mejores decisiones, a diseñar programas de prevención, encontrar las causas de fondo y promoverá también que los ciudadanos participen y se involucren.

Utilidad del Tablero de Control en Boston
Utilidad del Tablero de Control en Boston

 

Revisaremos los casos de Boston y Ámsterdam, y analizaremos si es posible o no hacer uno para Culiacán.

Boston.

El City Score de Boston está orientado a la Administración Pública para que el alcalde y los funcionarios públicos tomen decisiones y detecten de forma rápida donde hay un indicador que muestra un desempeño deficiente y tomar acción inmediata.

Tablero de Control Boston
Tablero de Control Boston

 

Ámsterdam.

El City Score de Ámsterdam está más orientado a los ciudadanos con indicadores como los siguientes: el clima, contaminación, calidad del aire, eventos artísticos, de entretenimiento y deportivos, Calidad de vida por sectores (arborización, áreas verdes, calp>Culicán, Sinaloa.- El City-Score Dashboard comparte información sobre nuestra comunidad, los servicios que brinda la ciudad y las prioridades estratégicas de la ciudad. Puede ser interactivo y recibir retroalimentación de los ciudadanos, lo que lo hace más valioso

El panel o tablero de control rastrea los datos a lo largo del tiempo, destacando dónde nos está yendo bien y dónde debemos centrar más atención para asegurarnos de satisfacer las necesidades de nuestra comunidad. A medida que evolucione el desempeño de la Ciudad, la mejora continua y el proceso de innovación, se seguirán agregando medidas, incluida la referencia a los niveles de servicio y los objetivos, y se mejorará la experiencia del usuario.

Plasmar los indicadores en un tablero similar al que tenemos en un automóvil nos ayudará a una fácil lectura y entendimiento, lo mismo puede suceder con una ciudad si tiene un tablero de indicadores.

Formas de analizar los datos diarios de la ciudad en Tablero de Control
Formas de analizar los datos diarios de la ciudad en Tablero de Control

 

Un “City-Score Dashboard” o “Tablero de Control con Indicadores de una ciudad” es una iniciativa diseñada para informar al alcalde, a ciudadanos y a administradores de la ciudad sobre la salud general de la ciudad en cualquier momento mediante la agregación de métricas clave de rendimiento de varias áreas en un solo número. También se pueden diseñar tableros de indicadores para que los ciudadanos conozcan lo que sucede en sus colonias para que su participación en las soluciones sea más sencilla y eficaz.

Convertir en información útil la enorme cantidad de datos que genera un gobierno es muy valioso porque genera un conocimiento que ahora con los “City Scores” puede comunicarse a los ciudadanos y funcionarios de una manera fácil de entender. Sin duda ayudará a tomar mejores decisiones, a diseñar programas de prevención, encontrar las causas de fondo y promoverá también que los ciudadanos participen y se involucren.

Utilidad del Tablero de Control en Boston
Utilidad del Tablero de Control en Boston

 

Revisaremos los casos de Boston y Ámsterdam, y analizaremos si es posible o no hacer uno para Culiacán.

Boston.

El City Score de Boston está orientado a la Administración Pública para que el alcalde y los funcionarios públicos tomen decisiones y detecten de forma rápida donde hay un indicador que muestra un desempeño deficiente y tomar acción inmediata.

Tablero de Control Boston
Tablero de Control Boston

 

Ámsterdam.

El City Score de Ámsterdam está más orientado a los ciudadanos con indicadores como los siguientes: el clima, contaminación, calidad del aire, eventos artísticos, de entretenimiento y deportivos, Calidad de vida por sectores (arborización, áreas verdes, cali>Culicán,

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