Roblox solicitará verificación facial de edad para proteger usuarios: ¿Cómo funciona?
Roblox implementará verificación facial de edad para usar el chat en México y América del Norte, buscando reforzar la seguridad de los menores de edad. El proceso involucra la cámara de un dispositivo y la app de la plataforma
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En una industria donde las restricciones para proteger a los menores son cada vez más estrictas, Roblox ha decidido unirse dando un paso al frente. Tras varios meses de pruebas, la compañía anunció la implementación de un sistema de verificación de edad vía reconocimiento facial, un requisito obligatorio en México y otras regiones de Norteamérica.
El programa se aplicó en Australia, Nueva Zelanda y los Países Bajos con éxito y ahora está listo para el resto del mundo. Esta medida busca establecer un entorno más seguro, limitando el contacto de los jóvenes con material indebido o interacciones no supervisadas.
A partir del 12 de enero, la verificación facial será obligatoria para todos los usuarios menores de edad. Con este movimiento, Roblox marca un precedente importante dentro de la industria y calmando algunas de las preocupaciones entre la comunidad de padres de familia.
¿Cómo funciona la verificación facial de edad de Roblox?
Por medio de un comunicado de prensa, The Roblox Company anunció la llegada de su sistema de verificación de edad para los usuarios. El proceso se realiza directamente a través de la app. Utilizando la cámara del dispositivo, los usuarios deben completar la validación mediante capturas de imágenes y videos en tiempo real.
"Nuestro compromiso con la seguridad se basa en brindar el máximo nivel de protección a nuestros usuarios. Al crear barreras proactivas basadas en la edad, empoderamos a los usuarios para crear y conectarse de formas seguras y apropiadas", explicó Matt Kaufman, Director de Seguridad de Roblox.
Para los usuarios mayores de 13 años, existe la opción adicional de verificarse a través del sitio web oficial cargando documentos de identidad como licencia de conducir o pasaporte. El objetivo principal de esta medida es limitar las interacciones inapropiadas, así como que la comunicación se adapte a la edad de cada jugador.
En el caso de los niños menores de nueve años, el proceso requiere obligatoriamente la ayuda de los padres, quienes deberán otorgar el consentimiento parental para que el hijo pueda jugar. La compañía asegura que los datos están protegidos y solo servirán para verificación de edad. Una vez cumplido el requisito se eliminarán.
“Las imágenes y los videos obtenidos mediante la Estimación de Edad Facial son procesados de forma segura por nuestro proveedor, Persona, y se eliminan inmediatamente después del procesamiento”, explican.
¿Qué pasa si no se realiza la verificación de Roblox?
Cabe mencionar que es un requisito obligatorio para poder chatear, por lo que la verificación no impedirá el acceso al juego, permitiendo a los usuarios seguir entrando a sus experiencias online y mundos favoritos. Sin embargo, la función del chat quedará deshabilitada por completo.
Dado que Roblox es una plataforma profundamente social donde la interacción es vital, perder el chat representa una limitación importante. En caso de errores, la compañía contará con sistemas de apelación y atención al cliente, permitiendo repetir la verificación o utilizar métodos alternativos.
Grupos de edad y permisos de interacción
Una vez verificada la edad, los usuarios se asignan a uno de seis grupos:
- Menores de 9 años
- 9 a 12 años
- 13 a 15 años
- 16 a 17 años
- 18 a 20 años
- 21 años o más
El sistema está diseñado para que solo se pueda chatear con personas de rangos similares, evitando brechas generacionales riesgosas. Asimismo, Roblox también ha reforzado sus controles parentales, que permiten a padres y tutores revisar el estado de verificación de edad, actualizar fechas de nacimiento y supervisar la experiencia de sus hijos.
Con estos cambios, Roblox busca consolidarse como una plataforma más segura y responsable, asegurando que la diversión para los menores continúe mientras se encuentran en espacio apto para ellos, bajo la supervisión de padres, madres y tutores.
