¿Te has preguntado cómo revisan la calidad de los productos de uso diario?
A continuación, se presentarán diversas herramientas utilizadas en las industrias. Toma nota.
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Escrito por: Diego Bustamante
La calidad hace referencia a que todos los productos fabricados tengan cero errores y, por lo tanto, cumplan con los requerimientos de los consumidores generando emociones positivas de la empresa.
Cada empresa emplea un sinfín de herramientas y estrategias para asegurarse de cumplir con los estándares establecidos por el gobierno y por los clientes. A continuación, se presentarán diversas herramientas utilizadas en las industrias.
- Diagrama de Ishikawa: Se usa para clasificar ideas sobre las posibles causas de un problema.
- Diagrama de Pareto: Se usa para identificar los principales problemas que desencadenan ciertas consecuencias o, en otras palabras, el 80% de las consecuencias son debido al 20% de las acciones.
- Matriz de priorización: Esta herramienta se usa para identificar a cuál problema se le debe de dar prioridad para tener un mayor beneficio.
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A simple vista se puede creer que son complejas de realizar, pero la realidad es que ya existen programas que se dedican a la creación de estas herramientas, lo único que se hace es ingresar los datos correspondientes y en un clic obtienes los necesario para asegurarte que los productos tendrán la mejor calidad y el cliente estará contento con lo adquirido.
