El 35% de las llamadas falsas corresponden a “llamadas mudas”.

Las llamadas falsas al 911 en México presentaron una reducción del 25 por ciento durante el primer semestre del 2018, según datos de los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia (CALLE).

En el reporte Estadísticas nacionales de llamadas de emergencia al número único 9-1-1, la Secretaría de Gobernación (SEGOB) detalla que durante el primer semestre del 2018 se realizaron 40 millones 105 mil 263 llamadas improcedentes.

En comparación con el mismo período del año 2017, se muestra una diferencia de 13 millones 531 mil 715 llamadas, es decir, 25.2 por ciento menos.

El reporte señala que del total de llamadas de emergencia por tipo de procedencia, el 84.1% corresponden a llamadas falsas mientras que el 15.9% restante son llamadas procedentes.

Es importante mencionar que el 35.6% de las llamadas falsas fueron “llamadas mudas”, las bromas por niños corresponden al 21.4%, llamadas incompletas con el 21%, otras llamadas de no emergencia (17.1%), jóvenes o adultos jugando (2.7%), para transferir la llamada (1.6%), por insultos de adultos (0.5%) y llamada de prueba (0.1%).

En relación a las llamadas procedentes, el 62.7% corresponden a temas de seguridad, el 13.5% fueron médicas, el 12.2% de asistencia, el 6% para Protección Civil, y el 5.7% restante para otros servicios.

Por lo anterior, es importante mantener la tendencia bajista en relación a las llamadas falsas al 911 en México, para que las autoridades puedan atender un número mayor de emergencias procedentes que permita mantener la seguridad de la ciudadanía.