En este análisis, desglosamos los siete indicadores clave con datos por entidad federativa, revelando qué estados se posicionan a la vanguardia de la administración pública y el lugar que ocupa Sinaloa en cada uno de ellos.

1. Trámites y confianza

La interacción directa para realizar trámites, pagos o solicitudes de servicios y la confianza que inspiran las administraciones locales son dos pilares fundamentales del desarrollo institucional.

En este rubro, Sinaloa lidera a nivel nacional con un sobresaliente 90.3% de satisfacción ciudadana, superando a Coahuila (88.5%) y colocándose muy por encima del promedio del país, que se ubicó en 82.3%. En contraste, el estado con menor aprobación fue Puebla con un 73.4%.

Aunque Sinaloa destaca en la atención de ventanilla, la confianza general en el gobierno muestra un escenario distinto. Nuevo León lidera este indicador con un 59.8% de confianza, seguido de cerca por Coahuila con un 59.3% (frente a una media nacional de 40.4%).

Por su parte, Sinaloa se ubica por debajo del promedio con un 27% de confianza, superando únicamente a Zacatecas, que obtuvo un 22.4%.

2. Infraestructura básica: Agua limpia y seguridad en las calles

La calidad de vida en las zonas urbanas de más de 100 mil habitantes depende de los servicios más indispensables para la vida diaria.

Solo el 19.0% de la población nacional considera bebible el agua de su red pública. El estado líder indiscutible en este servicio es Tlaxcala con un 44.2%, seguido por Guanajuato con un 42.5%. 

Sinaloa se sitúa en un término medio con un 19.4%, superando por décimas el promedio nacional, pero muy lejos de estados del sur como Guerrero (4.3%) y Tabasco (3.5%).

La percepción de que la policía contribuye a generar tranquilidad en su localidad es liderada por Yucatán con un 60.9%, seguido por Coahuila con un 54%.

En este indicador, Sinaloa empata exactamente con la media nacional registrando un 35.3%, lo que representa un reto preventivo importante si se compara con los niveles más bajos del país como Morelos (23%) y Michoacán (21.4%).

3. Corrupción: Percepción, víctimas y número de actos

La corrupción administrativa sigue siendo uno de los mayores retos de gobernanza en el país. El INEGI mide este fenómeno a través de sus dimensiones sociales y el impacto económico directo en la vida cotidiana:

• Percepción de frecuencia de corrupción: El estado donde los ciudadanos perciben menos corrupción es Querétaro con un 67%, seguido por Yucatán con 73.2%, frente a un promedio nacional de 84.1%. En este rubro, Sinaloa registra un alto 88.6% de percepción, situándose cerca de Michoacán, que reporta el nivel más elevado del país con 89.4%.
• Prevalencia de corrupción (Víctimas por cada 100 mil habitantes): Este indicador mide a las personas que experimentaron al menos un acto de corrupción al tener contacto con servidores públicos. Las tasas más bajas (mejores resultados) corresponden a Colima (6,992 víctimas), Nayarit (8,915) y Zacatecas (9,366). Sinaloa registra una tasa de 19,836 víctimas, superando la media nacional de 15,642 y posicionándose en el tercer lugar nacional con mayor prevalencia.
• Incidencias de corrupción (Total de actos por cada 100 mil habitantes): Mientras que la prevalencia mide personas afectadas, la incidencia mide el volumen total de abusos cometidos. El líder con menor incidencia vuelve a ser Colima con 9,909 actos, mientras que el promedio nacional es de 27,438. En este indicador, Sinaloa registra 29,554 actos, lo que representa un dato positivo de resiliencia ya que logró disminuir su incidencia frente a los 31,995 actos registrados en 2023.

El costo total de la corrupción en actividades cotidianas y trámites de los hogares alcanzó la histórica cifra de 17,707.4 millones de pesos en 2025 a nivel nacional, lo que representa un drástico incremento del 48.7% en comparación con 2023.

Para dimensionar el golpe directo a la economía familiar, la corrupción costó en promedio 3,865 pesos por persona afectada, una cifra que aumentó 14.8% respecto a los 3,368 pesos registrados en el periodo anterior.

Conclusión

La ENCIG 2025 demuestra que ningún estado tiene una gestión perfecta, pero todos cuentan con áreas de excelencia que pueden servir de modelo.

Sinaloa ha demostrado ser un referente nacional absoluto en la eficiencia de sus trámites con un 90.3% de satisfacción, un logro que demuestra la capacidad de sus servidores públicos de ventanilla.

El gran camino a seguir para la entidad consiste en trasladar esa eficiencia operativa hacia la consolidación de la confianza institucional, la potabilización del agua y el combate a la corrupción, apoyándose en la digitalización de servicios para seguir mejorando la vida de sus habitantes.

Fuente:

• ENCUESTA NACIONAL DE CALIDAD E IMPACTO GUBERNAMENTAL (ENCIG)