¿Para qué quieren toda esa información?

Según sus avisos de privacidad, las tres apps piden esta información para verificar tu identidad, realizar estudios de investigación, personalizar su publicidad y analizar el comportamiento de su servicio. Aunque este procesamiento de datos es legal y está estipulado en los Términos y Condiciones, el IFT enfatizan la importancia de conocer los alcances.

Didi y Uber Eats, dicen que estos datos también les sirven para “prevenir, detectar e investigar actividades ilegales”, asistencia de soporte al cliente y comunicarse con los usuarios. Al igual que las redes sociales, estas tres aplicaciones comparten tus datos con terceros que ofrecen productos y servicios.

Quién más los divulga es Uber Eats, que también los pone en foros públicos, y están disponibles para sus proveedores. La más discreta es Rappi, que no los comparte ni con socios comerciales. Afortunadamente, las tres aplicaciones te dan opciones para administrar tu información.

¿Cómo limitar el acceso de las apps a tus datos personales?

• Gestionar los permisos de ubicación: Configura el acceso al GPS bajo la opción "Solo cuando la app esté en uso".
• Utilizar métodos de pago dinámicos: Evita guardar tarjetas de crédito físicas de forma permanente; es mejor emplear tarjetas digitales con Código de Valor de Verificación (CVV) dinámico.
• Revocar accesos secundarios: Desactiva los permisos de micrófono, cámara y lista de contactos desde los ajustes del teléfono.
• Ejercer los Derechos ARCO: Recuerda que en México, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) respalda tu derecho a exigir la cancelación o eliminación de tus datos personales.

Por último, el informe del IFT da algunas recomendaciones para el uso seguro de apps de servicios:

• Asegurarse de que las descargas de apps se realicen desde las tiendas oficiales como App Store, Play Store o App Gallery entre otras.
• Establecer contraseñas seguras con mayúsculas, minúsculas, número y caracteres especiales, que debemos actualizar periódicamente
• No abrir correos electrónicos no solicitados para protegernos de cualquier intento de phishing.