¡Cuidado! Conducef detecta nueva modalidad de fraude para clientes de Banamex, BBVA y Banorte

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Conducef), invita a la población a no responder correos de desconocidos, pues han detectado una nueva modalidad de estafa a clientes de Banamex, Bancomer y Banorte.

La Conducef informó que, han detectado casos de Phishing contra clientes de CitiBanamex y de Banorte, donde usuarios de estos bancos recibieron correos electrónicos donde les solicitaban que ingresaran a un link, a través del cual les robaban información personal, para posteriormente cometer fraudes.

Qué es Phishing y cómo evitarlo según Conducef

Los estafadores se comunican con el cliente a través de correos electrónicos, haciéndose pasar por instituciones bancarias, donde les piden que den clic a un link, si no reconocen algún movimiento bancario o alguna compra, y a través del cual roban contraseñas y datos personales.

 Conducef hace un llamado a la población a no dejarse engañar por esta y otras modalidades que han adoptado los delincuentes para cometer fraudes con sus cuentas bancarias.

Ante ello, te sugerimos tomar en cuenta las siguientes recomendaciones para evitar que seas víctima de un fraude:

Recuerda que ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante llamada telefónica o por correo electrónico.

• Evita proporcionar tus datos personales, número de tarjetas o Número de Identificación Personal (NIP) por teléfono o vía email.
• Si requieres hacer una aclaración, comunícate a la línea telefónica del banco o preséntate en la sucursal bancaria más cercana.
• No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
• Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
• Cambia tus contraseñas de manera regular
• Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por Internet, en más de una institución financiera.
• Desactiva la opción "recordar contraseñas" en el servicio de banca por Internet.
• Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.

Para cualquier duda o consulta adicional, comunícate directamente con la Condusef al teléfono 01 800 999 80 80.