La Procuraduría Federal del Consumidor emitió una alerta oficial junto con Kawasaki Motores de México. El aviso afecta a 691 motocicletas de los modelos Ninja ZX-6R (ZX636J y ZX636K), pues las unidades afectadas presentan un posible ajuste irregular que podría afectar el funcionamiento del motor
Por: Juan Méndez
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un llamado a revisar 691 unidades de motocicletas Ninja ZX-6R marca Kawasaki fabricadas entre 2024 y 2026 debido a un posible ajuste irregular en componentes del motor. A través de un comunicado, la Profeco explicó que los propietarios afectadas recibirán un aviso vía telefónica o correo electrónico.
El fallo tiene origen en el proceso de ensamblaje de la moto. Los pernos que sujetan el cárter (la cubierta que protege las piezas internas del motor) fueron apretados con una fuerza incorrecta en algunas unidades, una situación que podría generar desgaste en una pieza interna del motor si no se corrige a tiempo.
La dependencia detalló que en esas unidades "el apriete irregular de los pernos del cárter provoca una fuerza axial excesiva", lo que puede dañar piezas internas del motor "debido a una holgura incorrecta de aceite". Como medida preventiva, Kawasaki realizará inspecciones y reparaciones sin costo para los propietarios.
Profeco recomienda la reparación gratuita de motos
El llamado aplica para motocicletas Kawasaki Ninja ZX-6R comercializadas en México. Kawasaki confirmó que al 7 de enero de 2026 ya existen dos casos en los que el daño ocurrió. Ninguno de los propietarios afectados reportó lesiones, pero la marca decidió actuar antes de que la situación escale.
Así, la campaña de retiro arrancó el 17 de diciembre de 2025 y no tiene fecha límite. La organización aseguró que como contramedida se reemplazará las piezas sospechosas sin costo:
- En las unidades nuevas se reapretarán los pernos de fijación del cárter
- En las usadas se revisará el metal del cojinete y, en caso de presentar problemas, será sustituido.
La reparación es completamente gratuita, además de que Kawasaki notificará a los dueños de las motos por teléfono y correo electrónico. Sin embargo, no hace falta esperar esa llamada. Se puede contactar a Kawasaki a través del teléfono 8125989625, el correo tservice.warranty@kawasakimotores.mx y el sitio web de Kawasaki México.
Se invita a resolver el problema cuanto antes
El caso ocurre en un momento en el que el mercado de motocicletas continúa creciendo, donde marcas como Kawasaki han fortalecido su presencia entre consumidores que buscan modelos de alto desempeño. Este tipo de llamados forman parte de los procesos de seguimiento técnico y servicio postventa que las marcas realizan para corregir posibles fallas.
Este tipo de alertas se han vuelto más frecuentes, dado que Profeco ha intensificado la revisión de vehículos de todas las marcas y categorías. Que una moto sea nueva no garantiza que salió perfecta de fábrica, e incluso el problema o daño podría solo ser detectable mediante una revisión especializada.
Profeco recomendó a quienes tengan una Kawasaki Ninja ZX-6R de los modelos señalados acercarse a distribuidores autorizados para verificar si su motocicleta está incluida en la campaña. La reparación no cuesta nada y los distribuidores ya están listos para atender el llamado.