En los últimos meses, diversas personas y hasta funcionarios públicos han sido víctimas del robo de identidad a través de sus redes sociales, te decimos cómo evitarlo
Por: Hugo Mora
El buzón de voz fue una herramienta muy utilizada hace unos años cuando todavía no existían las redes sociales ya que a través de este se dejaban mensajes grabados para que la persona con la que se intentaba comunicar pudiera escucharlo cuando estuviera disponible, sin embargo en la actualidad no es tan necesario.
Actualmente, el buzón de voz se puede utilizar para otros fines que perjudican a las personas, como es el caso de los fraudes o intento de usurpación de identidad a través de las aplicaciones como WhatsApp o Facebook, es por esto que se recomienda desactivarlo.
El modus operandi actual de los estafadores es el usar el buzón de voz para obtener el código de verificación que las apps como WhatsApp envían al número telefónico para confirmar que la persona que intenta acceder sea la propietaria, sin embargo este es hackeado y es usado por personas ajenas.
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¿Cómo desactivar el buzón de voz?
Para desactivar el buzón de voz sigue los siguientes pasos:
Si eres Telcel:
- Entra a la app Mi Telcel vía web o app, en la web es www.mitelcel.com
- Selecciona la sección de servicios
- Elige la pestaña de servicios activos
- Selecciona buzón inteligente
- A continuación se abrirá una pestaña con términos y condiciones
- Selecciona admitir y desactiva el buzón Telcel
Si eres Movistar:
- Llama al número 22500 o accediendo a https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico
- Si tienes el servicio MuliSim activado llamada al 1004 para desactivar el Buzón Movistar.
- Si utilizas un dispositivo Apple, podrás desactivarlo a través del interfaz Visual Voice Mail (VVM), ya instalado en tu dispositivo. Para dar de baja el VVM llama gratis al 22570.
Si eres AT&T:
- Llama al *28966 para desactivar el buzón de voz.
De esta manera evitarás que puedan acceder a tus redes sociales, lo que te dará mayor seguridad en el uso de las mismas.
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