Si frecuentemente recibes llamadas de spam, es importante que conozcas algunas medidas para evitar posibles fraudes o simplemente para deshacerte de las constantes llamadas molestas de números desconocidos
Por: Carla María López Mendoza
Las llamadas de spam o de números desconocidos, más allá de ser molestas, pueden resultar peligrosas, pues en ocasiones estas pueden tratarse de posibles estafas o intentos para robar tu identidad. Estas son situaciones que afectan diariamente a quienes utilizan teléfonos móviles, por lo que es importante saber cómo lidiar con ellas.
Si frecuentemente recibes llamadas de números no registrados y quieres evitar caer en alguna trampa, no te preocupes. A continuación, te compartimos cómo evitar fraudes de llamadas de spam.
¿Qué son las llamadas de spam?
Las llamadas de spam son llamadas telefónicas no deseadas de números desconocidos; estas tienen como principal objetivo obtener información personal o intentar quitar dinero a los receptores.
Estas llamadas son sin consentimiento previo, que interrumpen y pueden usar tácticas engañosas para lograr sus objetivos.
En este tipo de llamadas, los delincuentes pueden llegar a imitar instituciones legítimas para obtener datos o dinero, como también están las llamadas automáticas, en las que los sistemas automatizados envían mensajes pregrabados masivos.
Los principales objetivos de las llamadas de spam son:
- Lograr más estafas: realizan llamadas masivas para identificar los números de personas reales.
- Robar dinero: simulan que son entidades financieras para obtener dinero cobrando deudas.
- Robar la identidad: intentan obtener información personal a través de preguntas engañosas.
- Grabar la voz para próximos ataques: puede que la voz de quienes respondan sea grabada para ser utilizada para otros ataques.
Pasos para evitar fraudes de llamadas de spam
Estas son algunas medidas para evitar recibir llamadas de spam:
En Android
- Abre la aplicación Teléfono.
- Toca los tres puntos (Más opciones) y ve a Configuración (o Ajustes).
- Selecciona "Identificador de llamadas y spam".
- Activa "Ver ID de emisor y spam" y, opcionalmente, "Filtrar llamadas de spam" para que se silencien y vayan al buzón de voz.
En iPhone (iOS)
- Ve a Configuración (Ajustes).
- Toca silenciar números desconocidos y actívalo.
- Esto silenciará y enviará al buzón de voz las llamadas de números que no están en tus contactos, recientes o sugerencias.
- También puedes ir a Configuración > Telefonía > Bloquear contactos para añadir números manualmente.
Ingresa al Registro Público para Evitar Publicidad (Repep)
La Profeco, desde hace unos años, cuenta con el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep). Este servicio es gratuito y te libera de las llamadas de empresas de los sectores de telecomunicaciones, turístico y comercio.
La inscripción al Repep es muy sencilla y dura 60 segundos; solo debes marcar desde el teléfono que quieres registrar:
- Para las áreas metropolitanas de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, llama al 9628 0000 y para el resto de la República, al 01 800 962 8000.
- Ingresa a la página de Internet: https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp.
- Comunícate al Teléfono del Consumidor (Telcon) al 5568 8722 para la Ciudad de México y área metropolitana o al 01 800 468 8722 para el resto de la República.
Cuando tu número (celular, de casa u oficina) quedó inscrito, comienza a correr un periodo de 30 días para que sea obligatorio que los proveedores que publicitan sus bienes, productos o servicios dejen de llamarte. Tampoco podrán usar la información personal que les entregaste con propósitos mercadológicos.